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Noticom.Mx.- Autoridades del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en Nuevo León se reunieron con la Asociación “Hemofilia Siloé A.C.”, así como con pacientes y padres de menores con esta enfermedad.
Ahí analizaron las experiencias, inquietudes y sugerencias de las personas usuarias, así como las estrategias institucionales que se están implementando para garantizar un servicio médico y farmacológico integral, oportuno y de calidad.
La delegada del IMSS en Nuevo León, Miralda Aguilar Patraca, dijo que expresaron su reconocimiento a las familias por su disposición de trabajar en conjunto y compartir sus experiencias, además de reafirmar su compromiso de fortalecer los procesos de abastecimiento y realizar sesiones de capacitación al personal que atienda a pacientes con hemofilia.
“El compromiso de la institución es garantizar la atención, el tratamiento y el seguimiento de todas y todos los pacientes, y nosotros estamos trabajando para que se cumpla”, afirmó la delegada.
Por su parte, papás y mamás de niños que padecen esta enfermedad, así como pacientes adultos, compartieron sus testimonios, expresaron sus preocupaciones y propusieron alternativas para que el servicio médico y los tratamientos se den de acuerdo con el protocolo de atención establecido.
Además, confirmaron que esta semana surtieron sus medicamentos y agradecieron la apertura de las autoridades del IMSS para escucharlos y trabajar en conjunto con ellos.
