Staff
Noticom.Mx.- En vísperas del 18 de agosto se conmemora el Día de la Asistente Médica, el Seguro Social reconoció la labor del personal que establece el primer contacto con la derechohabiencia.
Señaló que cerca de 30 mil asistentes médicas que laboran en unidades médicas y hospitales en los tres niveles de atención del Instituto reciben capacitación constante en atención al usuario y buen trato con el objetivo de fortalecer la atención centrada en la persona usuaria de los servicios de salud que ofrece el Instituto.
“Las asistentes médicas del IMSS somos capacitadas en diversas áreas del conocimiento, desde la Unidad de Atención a la Derechohabiencia se estableció un vínculo para fortalecer nuestro conocimiento en el Estándar de Competencia 1268 Atención al Usuario Basada en la Cultura del Buen Trato (EC1268)”, destacó Carol Olivia Alonso Vázquez.
La líder de proyecto de Asistentes Médicas en el Primer Nivel de atención detalló que este adiestramiento comprende un protocolo de atención que abarca todos los elementos necesarios que debe tener este personal al momento de entrar en contacto con un paciente, su cuidador, familiar y con el resto de las personas usuarias que acuden al Instituto.